Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

SKLEPU INTERNETOWEGO KLAUDIA KOSEK JEWELRY

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 16.06.2026 r.

§ 1.

Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: www.klaudiakosek.com, w tym Klientów, osób odwiedzających Sklep, osób zakładających Konto Klienta, osób składających zamówienia, osób zapisujących się do Newslettera, osób kontaktujących się ze Sprzedawcą oraz osób korzystających z innych funkcjonalności Sklepu.
   
2. Polityka prywatności ma charakter informacyjny i nie stanowi regulaminu ani umowy.
   
3. Pojęcia pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszej Polityce prywatności, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu internetowego Klaudia Kosek Jewelry.
   
4. Sklep internetowy prowadzony jest pod marką Klaudia Kosek Jewelry.
   
5. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawem komunikacji elektronicznej oraz innymi właściwymi przepisami prawa.
   
6. Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą, a także aby były zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach, adekwatne, stosowne i ograniczone do tego, co niezbędne.
   

§ 2.

Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Klaudia Kosek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Klaudia Kosek biżuteria artystyczna, ze stałym miejscem wykonywania działalności gospodarczej oraz adresem do doręczeń: ul. Rakowicka 8 lok. 7, 31-511 Kraków, NIP: 6762617297, REGON: 521983522, prowadząca sklep internetowy pod marką Klaudia Kosek Jewelry, dalej jako „Administrator” albo „Sprzedawca”.
   
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest:

1. pocztą elektroniczną pod adresem e-mail:  klaudiakosek.jewelry@gmail.com,
2. telefonicznie pod numerem: 504-777-661,
3. korespondencyjnie pod adresem: ul. Rakowicka 8 lok. 7, 31-511 Kraków.
   
1. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych osobowych.
   
2. We wszelkich sprawach dotyczących danych osobowych, w tym w celu wykonania praw wynikających z RODO, można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: klaudiakosek.jewelry@gmail.com.
   

§ 3.

Sposoby pozyskiwania danych osobowych

1. Administrator pozyskuje dane osobowe przede wszystkim bezpośrednio od osób, których dane dotyczą.
   
2. Dane osobowe mogą być pozyskiwane w szczególności:
1. podczas odwiedzania Sklepu internetowego,
2. podczas składania zamówienia,
3. podczas zakładania i korzystania z Konta Klienta,
4. podczas zapisu do Newslettera,
5. podczas korzystania z formularza kontaktowego,
6. podczas kontaktu e-mailowego, telefonicznego lub korespondencyjnego,
7. podczas składania reklamacji, oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub innych wniosków,
8. podczas korzystania z Karty Podarunkowej,
9. podczas kontaktu dotyczącego Produktów personalizowanych lub usługi „Złoto sentymentalne”,
10. podczas korzystania z cookies i podobnych technologii,
11. podczas korzystania z narzędzi analitycznych i marketingowych zainstalowanych w Sklepie.
    
3. Administrator może pozyskiwać dane osobowe również od podmiotów wspierających działanie Sklepu, w szczególności od operatora płatności, operatora dostawy, platformy Shopify albo dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych, w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia, płatności, dostawy, analityki lub marketingu.
   

§ 4.

Kategorie przetwarzanych danych osobowych

1. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
1. dane identyfikacyjne, w szczególności imię i nazwisko;
2. dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail i numer telefonu;
3. dane adresowe, w szczególności adres dostawy, adres zamieszkania, adres korespondencyjny lub adres do faktury;
4. dane dotyczące zamówienia, w szczególności numer zamówienia, historia zamówień, wybrane Produkty, wartość zamówienia, sposób płatności, sposób dostawy, status zamówienia;
5. dane płatnicze w zakresie niezbędnym do obsługi płatności i zwrotów, przy czym Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych;
6. dane do faktury, w szczególności firma, adres, NIP, jeżeli Klient żąda wystawienia faktury;
7. dane dotyczące Konta Klienta, w szczególności login, adres e-mail, historia zamówień i dane zapisane w koncie;
8. dane dotyczące reklamacji, odstąpienia od umowy, gwarancji lub innych zgłoszeń;
9. dane dotyczące korespondencji ze Sprzedawcą;
10. dane przekazane w związku z Produktem personalizowanym lub usługą „Złoto sentymentalne”, w szczególności opis zamówienia, preferencje, zdjęcia materiału, informacje o materiale powierzonym Sprzedawcy;
11. dane marketingowe, w szczególności adres e-mail, informacje o zgodach marketingowych, informacje o korzystaniu z Newslettera, informacje o kodach rabatowych;
12. dane techniczne i eksploatacyjne, w szczególności adres IP, identyfikatory cookies, identyfikatory urządzenia, dane o przeglądarce, systemie operacyjnym, aktywności w Sklepie, odwiedzonych podstronach, kliknięciach, źródłach wejścia na stronę oraz przybliżonej lokalizacji wynikającej z danych technicznych;
13. dane analityczne i marketingowe związane z korzystaniem ze Sklepu, w tym dane wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, remarketingu, analizy zachowań użytkowników i optymalizacji Sklepu.
    
2. Administrator nie zamierza przetwarzać szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO, w szczególności danych dotyczących zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub światopoglądowych.
   
3. Jeżeli osoba kontaktująca się z Administratorem dobrowolnie przekaże dane szczególnych kategorii w treści wiadomości, formularza lub innego zgłoszenia, Administrator będzie przetwarzał je wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi danej sprawy, o ile będzie istniała podstawa prawna takiego przetwarzania.
   

§ 5.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
1. korzystanie ze Sklepu internetowego:

Dane osób odwiedzających Sklep mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, wyświetlania jego treści, utrzymania bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom oraz prowadzenia podstawowej analityki technicznej.

Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na prowadzeniu, zabezpieczeniu i rozwijaniu Sklepu internetowego.

1. złożenie i realizacja zamówienia:

Dane Klienta są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży, przyjęcia płatności, przygotowania Produktu, wysyłki Produktu, obsługi zamówienia oraz kontaktu z Klientem w sprawie zamówienia. Dane Klienta mogą być przetwarzane również w celu realizacji zamówień dotyczących Kart Podarunkowych, ich dostarczenia, obsługi, aktywacji, rozliczenia, wykorzystania oraz rozpatrzenia reklamacji.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

1. obsługa płatności:

Dane Klienta są przetwarzane w celu obsługi płatności za pośrednictwem dostępnych metod płatności, w tym Przelewy24, szybkich przelewów, BLIK, kart płatniczych, Apple Pay, Google Pay, Visa Pay lub przelewu tradycyjnego.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków księgowych, podatkowych i rozliczeniowych również art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

1. dostawa Produktów

Dane Klienta są przetwarzane w celu nadania, obsługi i doręczenia przesyłki za pośrednictwem InPost.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ dostawa jest niezbędna do wykonania Umowy sprzedaży.

1. Konto Klienta:

Dane Klienta są przetwarzane w celu utworzenia, prowadzenia i obsługi Konta Klienta, w tym umożliwienia dostępu do historii zamówień i zapisanych danych.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej Konta Klienta.

1. Newsletter:

Dane osobowe są przetwarzane w celu przesyłania Newslettera, informacji handlowych, marketingowych, informacji o nowościach, kolekcjach, promocjach, kodach rabatowych oraz działalności marki Klaudia Kosek Jewelry.

Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda osoby zapisującej się do Newslettera, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a także przepisy dotyczące przesyłania informacji handlowych i komunikacji elektronicznej.

1. rabat za zapis do Newslettera:

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przyznania i obsługi rabatu za zapis do Newslettera.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie zgody na Newsletter oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu działań promocyjnych.

1. porzucony koszyk:

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przesłania przypomnienia o Produktach pozostawionych w Koszyku lub niedokończonym zamówieniu.

Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda osoby, której dane dotyczą, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli zgoda jest wymagana, albo prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na obsłudze rozpoczętego procesu zakupowego, o ile jest to dopuszczalne zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1. kontakt ze Sprzedawcą:

Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zapytań kierowanych do Sprzedawcy, prowadzenia korespondencji, udzielania odpowiedzi, obsługi formularza kontaktowego oraz kontaktu telefonicznego.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi, a jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

1. kontakt ze Sprzedawcą:

Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zapytań kierowanych do Sprzedawcy, prowadzenia korespondencji, udzielania odpowiedzi, obsługi formularza kontaktowego oraz kontaktu telefonicznego.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi, a jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

1. Produkty personalizowane i usługa „Złoto sentymentalne”:

Dane osobowe są przetwarzane w celu przeprowadzenia konsultacji, przygotowania indywidualnej wyceny, ustalenia projektu, wykonania Produktu personalizowanego lub usługi „Złoto sentymentalne”, kontaktu z Klientem oraz realizacji indywidualnego zamówienia.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie dochodzenia lub obrony roszczeń również art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

1. reklamacje, odstąpienia od umowy i gwarancja:

Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji, obsługi odstąpienia od umowy, realizacji gwarancji, zwrotu płatności oraz kontaktu z Klientem w sprawie zgłoszenia.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w zakresie obowiązków wynikających z przepisów prawa, oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli zgłoszenie jest związane z wykonaniem umowy. W zakresie obrony przed roszczeniami podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

1. obowiązki podatkowe i księgowe:

Dane osobowe są przetwarzane w celu wystawienia i przechowywania dokumentów sprzedaży, faktur, paragonów, dokumentacji księgowej, podatkowej oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

1. dochodzenie i obrona roszczeń:

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

1. marketing własny Administratora:

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu prowadzenia marketingu własnych Produktów i usług Administratora, w tym działań promocyjnych, analizy skuteczności kampanii, remarketingu i prezentowania reklam.

Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w zakresie, w jakim zgoda jest wymagana, oraz prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

1. analityka, statystyka i poprawa działania Sklepu:

Dane osobowe i dane techniczne mogą być przetwarzane w celu prowadzenia analiz, statystyk, badania ruchu w Sklepie, optymalizacji działania Sklepu, poprawy funkcjonalności oraz mierzenia skuteczności działań marketingowych.

Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli dotyczy to narzędzi wymagających zgody, albo prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie podstawowej analityki technicznej.

§ 6.

Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Sklepu.
   
2. Podanie danych niezbędnych do złożenia i realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży. Brak podania tych danych uniemożliwia złożenie zamówienia.
   
3. Podanie danych do Konta Klienta jest dobrowolne, ale konieczne do utworzenia i korzystania z Konta Klienta.
   
4. Podanie danych do Newslettera jest dobrowolne, ale konieczne do otrzymywania Newslettera i ewentualnego rabatu za zapis.
   
5. Podanie danych w formularzu kontaktowym lub korespondencji jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi.
   
6. Podanie danych do faktury jest konieczne, jeżeli Klient żąda wystawienia faktury.
   

§ 7.

Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu, obsłudze zamówień, płatności, dostawy, księgowości, marketingu, analityki i obsługi technicznej.
   
2. Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:
1. dostawca platformy sklepowej Shopify,
2. operator płatności Przelewy24 oraz dostawcy poszczególnych metod płatności,
3. InPost jako operator dostawy,
4. biuro rachunkowe lub podmiot świadczący usługi księgowe,
5. dostawcy hostingu, domeny, poczty e-mail i usług IT,
6. dostawcy narzędzi mailingowych i newsletterowych, jeżeli będą wykorzystywani,
7. dostawcy narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics, Google Search Console, Microsoft Clarity oraz wewnętrzna analityka Shopify,
8. dostawcy narzędzi reklamowych, w szczególności Google Ads i Meta Ads,
9. podmioty świadczące usługi prawne, doradcze, windykacyjne lub audytowe,
10. organy publiczne, sądy, urzędy lub inne podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
    
3. Podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, przetwarzają dane na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych albo innych właściwych instrumentów prawnych.
   
4. Niektórzy odbiorcy danych, w szczególności operatorzy płatności, firmy kurierskie, dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych lub platforma Shopify, mogą być odrębnymi administratorami danych osobowych w zakresie określonym przez własne regulaminy i polityki prywatności.
   

§ 8.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi takich jak Shopify, Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Meta Ads, Microsoft Clarity oraz innych usług technologicznych, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
   
2. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się wyłącznie wtedy, gdy zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, w szczególności na podstawie:
1. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
2. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
3. innych mechanizmów przewidzianych przez RODO.
   
3. Administrator dokłada starań, aby dostawcy narzędzi wykorzystywanych w Sklepie zapewniali odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
   
4. Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać więcej informacji o stosowanych zabezpieczeniach poprzez kontakt z Administratorem.
   

§ 9.

Okres przechowywania danych osobowych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa albo okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
   
2. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas wykonania Umowy sprzedaży, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
   
3. Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, co do zasady przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
   
4. Dane związane z Kontem Klienta są przechowywane przez czas posiadania Konta Klienta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń albo wykonania obowiązków prawnych.
   
5. Dane przetwarzane na podstawie zgody, w szczególności dane do Newslettera, są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie jest niezbędne do wykazania faktu udzielenia zgody, obrony przed roszczeniami albo wykonania obowiązków prawnych.
   
6. Dane związane z reklamacjami, odstąpieniami od umowy i gwarancją są przechowywane przez okres obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
   
7. Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń są przechowywane do czasu ich przedawnienia albo prawomocnego zakończenia postępowania.
   
8. Dane przetwarzane w ramach korespondencji są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres nie dłuższy niż okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
   
9. Dane związane z cookies i podobnymi technologiami są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie, ustawień przeglądarki, ustawień narzędzia albo do czasu wycofania zgody lub usunięcia cookies przez użytkownika.
   

§ 10.

Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:
1. prawo dostępu do danych osobowych,
2. prawo do otrzymania kopii danych,
3. prawo do sprostowania danych,
4. prawo do usunięcia danych,
5. prawo do ograniczenia przetwarzania,
6. prawo do przenoszenia danych,
7. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
8. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
9. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
   
2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
   
3. Sprzeciw wobec przetwarzania danych można wnieść w szczególności wtedy, gdy dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
   
4. Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
   
5. W celu wykonania swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: klaudiakosek.jewelry@gmail.com.
   
6. Administrator udziela odpowiedzi na żądania osób, których dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach przewidzianych przez RODO termin ten może zostać przedłużony.
   
7. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
   

§ 11.

Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Newsletter jest wysyłany wyłącznie do osób, które dobrowolnie wyraziły zgodę na jego otrzymywanie.
   
2. Zapis do Newslettera może nastąpić poprzez formularz zapisu dostępny w Sklepie, checkbox podczas składania zamówienia albo inną funkcjonalność udostępnioną przez Administratora.
   
3. W ramach Newslettera Administrator może przesyłać informacje o nowościach, Produktach, kolekcjach, promocjach, rabatach, kodach rabatowych, akcjach marketingowych oraz działalności marki Klaudia Kosek Jewelry.
   
4. Osoba zapisana do Newslettera może otrzymać rabat za zapis, zgodnie z informacjami udostępnionymi w Sklepie.
   
5. Rezygnacja z Newslettera możliwa jest w każdym czasie, w szczególności poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail albo kontakt z Administratorem.
   
6. Administrator nie wysyła marketingowych wiadomości SMS, chyba że w przyszłości osoba, której dane dotyczą, wyrazi odrębną zgodę na taką formę komunikacji.
   
7. Newsletter może być obsługiwany przez zewnętrzne narzędzie mailingowe. Po ustaleniu konkretnego dostawcy narzędzia mailingowego jego dane powinny zostać uwzględnione w Polityce prywatności.
   

§ 12.

Porzucony koszyk

1. Administrator może przesyłać wiadomości dotyczące porzuconego koszyka, jeżeli użytkownik rozpoczął proces zakupowy, podał adres e-mail i nie dokończył zamówienia.
   
2. Wiadomość dotycząca porzuconego koszyka może zawierać przypomnienie o Produktach pozostawionych w Koszyku, niedokończonej płatności lub przerwanym procesie zakupowym.
   
3. Wiadomości dotyczące porzuconego koszyka są wysyłane wyłącznie wtedy, gdy jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz udzielonymi przez użytkownika zgodami.
   
4. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania wiadomości dotyczących porzuconego koszyka, jeżeli taka możliwość wynika z funkcjonalności Sklepu lub poprzez kontakt z Administratorem.
   

§ 13.

Cookies i podobne technologie

1. Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii, takich jak piksele, tagi, identyfikatory internetowe, lokalne przechowywanie danych, skrypty analityczne i marketingowe.
   
2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Sklepu. Cookies mogą być odczytywane przez Sklep lub przez podmioty trzecie, których narzędzia są wykorzystywane w Sklepie.
   
3. Cookies i podobne technologie mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
1. zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
2. utrzymania sesji użytkownika,
3. zapamiętania zawartości Koszyka,
4. zapamiętania preferencji użytkownika,
5. zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu,
6. prowadzenia statystyk i analityki,
7. mierzenia skuteczności działań marketingowych,
8. prowadzenia remarketingu,
9. wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika,
10. obsługi narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, Microsoft Clarity, Google Search Console oraz analityka Shopify.
    
4. Sklep może korzystać z następujących kategorii cookies:
1. cookies niezbędne - konieczne do prawidłowego działania Sklepu, koszyka, płatności, bezpieczeństwa i podstawowych funkcji strony;
2. cookies analityczne/statystyczne - służące do badania sposobu korzystania ze Sklepu i poprawy jego działania;
3. cookies marketingowe/reklamowe - służące do prowadzenia działań reklamowych, remarketingu i pomiaru skuteczności kampanii;
4. cookies funkcjonalne/preferencyjne - służące do zapamiętywania preferencji użytkownika, jeżeli są stosowane.
   
5. Cookies niezbędne są wykorzystywane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu prawidłowego działania Sklepu.
   
6. Cookies analityczne, marketingowe i inne niewymagane do działania Sklepu są wykorzystywane na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
   
7. Użytkownik może wyrazić, odmówić lub wycofać zgodę na stosowanie cookies za pośrednictwem banera cookies lub ustawień cookies dostępnych w Sklepie.
   
8. Użytkownik może również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
   
9. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.
   

§ 14.

Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Administrator może korzystać w Sklepie z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie.
   
2. Administrator może korzystać w szczególności z:
1. Google Analytics - w celu prowadzenia statystyk i analizy ruchu w Sklepie;
2. Google Search Console - w celu analizy widoczności Sklepu w wynikach wyszukiwania;
3. Google Ads - w celu prowadzenia kampanii reklamowych, remarketingu i mierzenia konwersji;
4. Meta Ads - w celu prowadzenia kampanii reklamowych w serwisach Meta, w tym Facebook i Instagram;
5. Microsoft Clarity - w celu analizy sposobu korzystania ze Sklepu, w tym nagrań sesji, map kliknięć i analizy zachowania użytkowników;
6. Shopify Analytics - w celu analizy sprzedaży, ruchu i funkcjonowania Sklepu.
   
3. Narzędzia analityczne i marketingowe mogą wykorzystywać cookies, piksele, tagi oraz podobne technologie.
   
4. Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych mogą przetwarzać dane użytkowników jako odrębni administratorzy albo jako podmioty przetwarzające, zgodnie z własnymi zasadami prywatności.
   
5. Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi narzędzi analitycznych i marketingowych za pośrednictwem banera cookies lub ustawień cookies dostępnych w Sklepie.
   
6. Administrator nie powinien uruchamiać cookies analitycznych i marketingowych przed uzyskaniem wymaganej zgody użytkownika, chyba że przepisy prawa dopuszczają inne rozwiązanie.
   

§ 15.

Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Administrator może prowadzić profilowanie marketingowe polegające na analizie aktywności użytkownika w Sklepie, przeglądanych Produktów, historii zakupów, reakcji na Newsletter, kliknięć, źródeł wejścia na stronę oraz preferencji zakupowych.
   
2. Profilowanie może służyć w szczególności do:
1. dopasowania treści marketingowych,
2. wyświetlania reklam odpowiadających zainteresowaniom użytkownika,
3. kierowania kampanii remarketingowych,
4. analizowania skuteczności działań reklamowych,
5. przygotowywania kodów rabatowych lub promocji.
   
3. Profilowanie nie będzie wywoływać wobec osoby, której dane dotyczą, skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na nią wpływać.
   
4. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
   

§ 16.

Media społecznościowe

1. Sklep może zawierać linki do profili marki Klaudia Kosek Jewelry w mediach społecznościowych, w szczególności na Instagramie.
   
2. Po kliknięciu w link prowadzący do serwisu społecznościowego użytkownik przechodzi na stronę zewnętrznego dostawcy usług, który może przetwarzać jego dane osobowe jako odrębny administrator.
   
3. Zasady przetwarzania danych przez serwisy społecznościowe określają ich własne regulaminy i polityki prywatności.
   
4. Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych i przetwarzać dane osób obserwujących profile, komentujących treści, wysyłających wiadomości lub wchodzących w interakcje z profilem, w celu prowadzenia komunikacji, promocji marki, obsługi zapytań oraz analizy statystyk.
   
5. Podstawą prawną przetwarzania danych w mediach społecznościowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
   

§ 17.

Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkową lub niezgodną z prawem utratą, zniszczeniem, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
   
2. Administrator ogranicza dostęp do danych osobowych wyłącznie do osób i podmiotów, dla których jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania.
   
3. Administrator korzysta z podmiotów świadczących profesjonalne usługi technologiczne, płatnicze, dostawcze i księgowe, które powinny zapewniać odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.
   
4. Użytkownik powinien zachować poufność danych logowania do Konta Klienta i nie udostępniać ich osobom trzecim.
   

§ 18.

Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w przypadku:
1. zmiany przepisów prawa,
2. zmiany funkcjonalności Sklepu,
3. zmiany zakresu przetwarzania danych osobowych,
4. zmiany wykorzystywanych narzędzi technologicznych, analitycznych, marketingowych lub płatniczych,
5. zmiany odbiorców danych,
6. konieczności doprecyzowania informacji przekazywanych użytkownikom.
   
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Sklepie internetowym.
   
3. W przypadku istotnych zmian Polityki prywatności Administrator może poinformować użytkowników w Sklepie lub drogą elektroniczną, jeżeli posiada ich dane kontaktowe.
   

§ 19.

Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 16.06.2026 r.
   
2. Polityka prywatności jest dostępna w języku polskim.
   
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.