- Każda biżuteria Klaudia Kosek Jewelry wykonywana jest ręcznie i wymaga odpowiedniego użytkowania, przechowywania oraz pielęgnacji.
- Do produktu dołączana jest karta produktu, instrukcja pielęgnacji oraz metka. W przypadku wybranych zamówień specjalnych, w szczególności z wykorzystaniem brylantu lub innego kamienia szlachetnego, do zamówienia może zostać dołączony certyfikat autentyczności kamienia.
- Sprzedawca udziela na produkty dobrowolnej gwarancji na zasadach określonych w karcie gwarancyjnej, opisie produktu, zasadach gwarancji albo innym dokumencie przekazanym Klientowi. Okres gwarancji wynosi 2 lata od dnia wydania produktu Klientowi, chyba że dokument gwarancyjny dotyczący danego produktu przewiduje inny, korzystniejszy okres.
- Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów o odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność produktu z umową.
- Biżuterię należy chronić przed kontaktem z wodą, perfumami, kosmetykami, detergentami, środkami chemicznymi, nadmierną wilgocią, wysoką temperaturą, uderzeniami, zarysowaniami oraz innymi czynnikami mogącymi wpływać na jej wygląd lub trwałość.
- Szczegółowe zasady gwarancji i pielęgnacji biżuterii zostaną określone w osobnym dokumencie przygotowanym przez Sprzedawcę.
