- Karta Podarunkowa Klaudia Kosek Jewelry umożliwia dokonanie zakupów w sklepie internetowym do wysokości wartości nominalnej karty.
- Karta Podarunkowa może być dostępna w formie elektronicznej lub fizycznej, zgodnie z informacjami podanymi w sklepie albo indywidualnymi ustaleniami ze Sprzedawcą.
- Karta Podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy od dnia zakupu.
- Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi w pieniądzu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
- Jeżeli wartość zamówienia przekracza wartość Karty Podarunkowej, Klient może dopłacić różnicę przy użyciu dostępnych w sklepie metod płatności.
- W przypadku zakupu Karty Podarunkowej w formie elektronicznej Klient może zostać poproszony o wyrażenie zgody na jej dostarczenie przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy oraz o potwierdzenie, że po dostarczeniu Karty Podarunkowej utraci prawo odstąpienia od umowy w zakresie jej zakupu.
- Reklamacje dotyczące Karty Podarunkowej można składać na adres e-mail: klaudiakosek.jewelry@gmail.com. Reklamacja może dotyczyć w szczególności problemów z dostarczeniem Karty Podarunkowej, aktywacją Karty Podarunkowej, działaniem kodu, wartością nominalną Karty Podarunkowej albo jej rozliczeniem przy zakupie Produktów.
- W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji warto wskazać: numer zamówienia, datę zakupu Karty Podarunkowej, wartość nominalną Karty Podarunkowej, kod Karty Podarunkowej oraz opis problemu. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- W przypadku uznania reklamacji za zasadną Sprzedawca podjemie odpowiednie działania w celu usunięcia nieprawidłowości, w szczególności umożliwi prawidłowe wykorzystanie Karty Podarunkowej, przekaże nowy kod, skoryguje wartość Karty Podarunkowej albo zastosuje inne rozwiązanie uzgodnione z Klientem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
